Rujukan Laman

Syarat & Terma penggunaan untuk memastikan pengalaman yang adil

Di citaru88, kami menyediakan persekitaran permainan yang mematuhi undang-undang tempatan dan mengekalkan integriti.

KeamananKebolehpercayaanAkses MudahPematuhan Undang-UndangSokongan Malaysia
citaru88 Syarat & Terma penggunaan untuk memastikan pengalaman yang adil
PAHANTARAN KHIDMAT

Cara untuk dapatkan bantuan dan maklumat sokongan

Pasukan dalam talian

Khidmat Pelanggan

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat pada waktu operasi 24/7 untuk sebarang pertanyaan berkaitan syarat dan maklumat akaun.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan di laman kami untuk panduan lengkap dan soalan lazim berkaitan penggunaan citaru88 serta hak peserta.

Hantar e-mel

Kirim e-mel kepada [email protected] untuk sebarang isu berkaitan data peribadi atau maklumat akaun yang perlu dikemaskini.

KESELAMATAN & DATA

Pengurusan data, keselamatan dan hak untuk perubahan

Pengendalian Data

Kami mengumpul dan menyimpan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan perkhidmatan dan keselamatan. Data disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi tanpa izin kecuali di wilayah di mana undang-undang membenarkan.

Cookies & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti di laman ini. Anda boleh meminta untuk berhenti menggunakan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kawalan dan Pengemaskinian Data

Anda berhak mengakses atau meminta kemas kini terhadap data peribadi anda di platform ini. Hubungi kami melalui borang utama untuk permohonan sedemikian.

Keselamatan Akaun

Penggunaan kata laluan yang kukuh dan langkah keselamatan lain membantu melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Retensi Data

Data anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, selepas itu ianya akan dipadam mengikut dasar privasi kami.

Hubungi Kami

Anda boleh menghubungi kami jika ingin kemaskini maklumat atau membantah penggunaan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari.

Soalan yang kerap ditanya berkaitan syarat dan terma ini

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan maklumat peribadi yang dikumpulkan dan disimpan oleh kami, dengan menghubungi servis sokongan di platform ini.

Kami mengaplikasikan langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan penyulitan data untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa izin.

Anda boleh menghantar permohonan melalui borang di laman sokongan dalam tempoh 30 hari. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melakukan kemaskini.

Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi tanpa kebenaran, kecuali di bawah keperluan undang-undang tempatan atau keperluan proses penguatkuasaan undang-undang.

Data disimpan selagi diperlukan untuk tujuan penggunaan platform dan tertakluk kepada dasar privasi serta piawaian keselamatan yang ketat.

Ya, anda boleh membatalkan akaun dan permintaan penghapusan data melalui borang hubungan sokongan dengan maklumat pengenalan diri yang lengkap.

Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui [email protected] untuk mengemukakan aduan. Kami akan menyiasat dengan cepat dan mengambil tindakan sewajarnya.